Český telekomunikační úřadu mimo jiné uvádí, že svou roli sehrává geografie, mezinárodní koordinace kmitočtů, počasí, inverze a rovněž leckdy i nevhodné nastavení přijímacích antén či set-top-boxů u obyvatel. „V takových případech je ze strany kontrolních pracovníků vždy poskytnuta technická podpora i vysvětlení situace. Občanům doporučujeme a radíme pro první a rychlý kontakt využít formulář pro Oznámení o rušení televizního příjmu i návštěvu webových stránek Úřadu v sekci Rušení televizního příjmu – jak postupovat“, uvedla Hana Továrková, předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Formulář Oznámení o rušení televizního přijmu naleznete zde.

Kontakty na odborné pracovníky Českého telekomunikačního úřadu a další tipy, jak postupovat v případě rušení televizního příjmu naleznete zde.

Výzva: V případě, že se u vašich přijímačů objeví problém a budete jej hlásit na Český telekomunikační úřad, tak prosíme, informujte o tom také město. Je důležité, abychom věděli, v jakém rozsahu ten problém je – kolik domácností špatný signál řeší. V případě velkého množství stížností můžeme hledat další cesty, jak situaci řešit. Informaci o podání stížnosti na Český telekomunikační úřad prosím směřujte na adresu dotazy@mujes.cz.

tz